La clave del éxito por más de medio siglo es el servicio

La Sociedad de Grasas Vegetales C.I Sigra, especializada en productos para la industria panadera y pastelera, cumple 60 años.

Fundada por un equipo de emprendedores que conocía la industria, que sabía cuáles eran las necesidades de los consumidores, proyectaron una de las compañías más grandes del mercado, con un importante liderazgo en términos de tecnología, calidad e innovación, con una de las plantas más modernas de América Latina, más de 300 colaboradores y distribución nacional e internacional, cuyo enfoque fundamental ha estado en el servicio al cliente. 

La historia de éxito de la compañía parte de la credibilidad que se ha ganado en el mercado, gracias a  la calidad de sus productos y  al servicio que ofrece; además  se trata de una compañía 100% nacional y  familiar que empezó como pequeña empresa y hoy es una de las de mayor facturación de la industria de grasas vegetales.

Con esfuerzo, talento y mucha disciplina empezó su operación en 1957 con la compra de algunos equipos para la fabricación y comercialización de productos grasos. En 1972 amplió su capacidad de operación y fortaleció el desarrollo de productos enfocando su esfuerzo en margarinas y aceites vegetales.

“El constante acompañamiento a los clientes por parte del servicio técnico de Sigra ha sido, desde su fundación, un pilar de gestión y la mejor herramienta comercial, pues han sido los clientes satisfechos quienes recomiendan a Sigra como el mejor aliado de negocio. Celebrar 60 años es un signo de perseverancia, de competencia, calidad y, sin duda, de amor incondicional”. Comentó Ariel Serrano, Gerente Comercial.

A partir de 1990 la compañía amplía su mercado con distribución nacional y lo soporta con un equipo profesional que atiende a los clientes de manera personalizada y a la medida de los requerimientos de cada uno.

Su especialización en la industria panadera se consolida desde entonces, a través de un portafolio orientado a la calidad, el rendimiento y el desarrollo de productos innovadores.

Sigra cuenta con una de las plantas más modernas de América Latina, con procesos totalmente automatizados, que garantizan la estabilidad, la inocuidad y la calidad de los productos. Para Sigra es una prioridad mantenerse a la vanguardia con las últimas tecnologías, lo que garantiza competitividad a largo plazo, respaldo a los clientes, producciones más limpias, eficientes y ambientalmente responsables.

Su compromiso con el desarrollo del país ha sido la fuente de inspiración para asumir cambios fundamentales en sus políticas de medio ambiente, el servicio al cliente, la profesionalización del panadero y pastelero y la calidad de los productos.

La innovación, camino hacia la sostenibilidad:

Sigra  ha buscado estar a la vanguardia en procesos, entendiendo que el bienestar del consumidor y la solución a las necesidades de los panaderos,  pasteleros e industria de alimentos, son sus mayores objetivos. Así es como nace Bastela, masa lista para la elaboración de todo tipo de productos hojaldrados. No requiere maquinaria especializada, ni proceso de laminado. Permite estandarizar la calidad, su uso es sencillo y su almacenaje es muy práctico, sin hablar de las múltiples recetas de sal y dulce que se pueden hacer con sus láminas.