La multinacional sueca Transcom inicia operaciones en Bogotá generando 1500 vacantes de trabajo

 Transcom WorldWide, la multinacional especialista en experiencia del  cliente, con oficinas en 25 países a nivel mundial, un equipo conformado por más de 28.000 especialistas  distribuidos en 60 centros de contacto, abre su operación en Colombia, como punto de entrada al mercado  Latinoamericano. Con su primera operación en Bogotá, Transcom Colombia se convertirá en un Hub de  servicios multilingües, brindando servicio a sus clientes en los mercados Nearshore (americano) y Offshore (español).  

Transcom comenzó operaciones en Bogotá, ciudad en donde se ubica su sede principal, el pasado 4 de junio,  logrando generar en tres meses, más de 100 empleos. Sus perspectivas basadas en una estrategia 2021 - 2022,  apuntan a tener un  crecimiento de 1.500 plazas de trabajo, con personas que tengan dominio básico y avanzado en idiomas  como: inglés, francés, portugués y español. Dentro de su plan de formación de carrera, los aspirantes elegidos  podrán ingresar a un modelo de crecimiento profesional que fortalecerá sus habilidades, en la medida en que  ganen experiencia brindando soluciones para los clientes que apoyan. No se necesita experiencia previa y el  único requisito es ser bachiller. 

Para Juan Rodrigo Hurtado, Managing Director de Transcom Latam y pionero en la industria de los contact  centers en el País “Colombia se distingue por la calidad de su recurso humano, donde además de ser  altamente calificados, son grandes profesionales y aún más: grandes seres humanos. Colombia es un país  altamente competitivo, adicional a su gente, factores como su estabilidad económica, política y legal, su  ubicación estratégica, infraestructura tecnológica la hacen especial. La cultura y los conocimientos de su gente  crecen constantemente, lo que ha hecho posible que la implementación de nuestro modelo híbrido de  teletrabajo y la presencia en las oficinas físicas sea sumamente confiable y aceptado por nuestros clientes en  EEUU y Europa. Colombia es un eslabón clave para nuestra expansión y nuestra estrategia global”. 

“Colombia se ha convertido en líder a nivel regional en la industria, debido a varios factores como su  estabilidad económica, política y legal, su ubicación estratégica, infraestructura tecnológica, pero sobre todo,  a la calidad humana del talento colombiano, personas jóvenes, altamente calificadas, capaces y  comprometidas”. 

La cultura “We Care” 

Uno de los principales diferenciales de Transcom es su foco en las personas. Todas sus acciones están  enmarcadas en su promesa de valor: We Care/Nos importa bajo la cual, estructuran beneficios funcionales  y emocionales para que su talento esté siempre inspirado y feliz por generar soluciones integrales para sus  clientes. Transcom es la combinación entre lo mejor del talento humano y las últimas herramientas  tecnológicas de vanguardia, para ofrecer una experiencia diferenciada y alto valor percibido para sus clientes  internos y externos en todo el mundo. 

“El talento humano es nuestro mayor diferencial, es lo que nos asegura el éxito. Nuestra filosofía se enmarca  en el We Care, que traduce: Nos Importa; entendemos que son las personas las que hacen todo esto posible.  Nuestra receta humana es trabajar y formar “gente buena gente” porque estamos convencidos que a partir  de eso construimos personas felices, pero en especial, sociedades tolerantes, auténticas, solidarias y con  actitud. Por esto, nos importa que nuestro equipo trabaje en unas instalaciones inspiradoras donde puedan  desarrollarse cómodamente, pero también donde se pueden contar con espacios de relajación y diversión  diseñados para ellos”, agrega Viviana Albarracín, Directora de Recursos Humanos de Transcom Latam.  

Buscamos personas que quieran unirse a las posibilidades de desarrollo profesional y personal que ofrecemos  como compañía, con el objetivo de crecer juntos, enfatizó Albarracín.  

Transcom es líder mundial en Trabajo Remoto, y fue nombrada recientemente entre las mejores empresas para trabajar  remotamente en Estados Unidos. Actualmente, en Colombia operan bajo un sistema híbrido  que maneja un 80% de teletrabajo con altos estándares en términos de equipamiento para los asesores y un  20% del tiempo desde las instalaciones de la compañía, que corresponde a una semana al mes, para recibir  entrenamiento, disfrutar de actividades de bienestar y compartir con los demás.  

Transcom Colombia toma la seguridad y salud de sus colaboradores muy en serio. Por esto en las oficinas  cuentan con todas las medidas de distanciamiento social, desinfección y una aplicación donde se registra  desde el estado de ánimo de los colaboradores, hasta un chequeo diario de su estado de salud.  

Para aspirar a una de las 1500 vacantes disponibles, los interesados pueden enviar un correo con su hoja de  vida a trabajosihay@transcom.com o ingresar a la siguiente página web: co.transcom.com/careers-co donde  podrán encontrar las diferentes vacantes disponibles y los links para aplicar a cada una de ellas. 

 Información e imágenes: Prensa TRANSCOM