Samsung Colombia ganó premio “Mejor contribución en Responsabilidad”

Samsung Electronics Colombia, en alianza con COMDATA GROUP, recibió el premio Bronce a la categoría deMejor Contribución en Responsabilidad Social con el proyecto Trascendiendo en la comunicación con nuestros clientes en Soporte en Lengua de Señas, otorgado por la Asociación Colombiana de BPO.

La premiación, que se realizó el pasado 9 de mayo en El Cubo de Colsubsidio en Bogotá, reconoce a las diferentes empresas que de manera disruptiva -desde la innovación, la transformación digital, la gestión del talento y la inteligencia artifical- brindan un servicio excelente al cliente y que se adecúe a las necesidades de cada uno de sus públicos, satisfaciendo sus necesidades de la manera más novedosa.

“Samsung Colombia inició la atención en Lengua de Señas desde septiembre pasado, con el fin de ofrecer un canal de servicio a la población con discapacidad auditiva, en línea con los planes de inclusión social del Gobierno. Samsung, en conjunto con COMDATA, trabajó para eliminar las barreras de comunicación que se tiene con la población sorda en el país”, explica Manuel Fernández, gerente de Planeación Estratégica de Servicio de Samsung.