Bogotá marca un hito en movilidad terrestre y estrena kioscos de autogestión para comprar pasajes de bus sin filas

 Con la premisa de buscar mayor bienestar para los viajeros y en línea a construir un futuro del transporte terrestre en Colombia más ágil, inteligente y centrado en la experiencia del usuario, Pinbus, la plataforma digital líder en el país para comprar pasajes de bus por internet, en alianza con la Terminal de Transporte de Bogotá y las empresas de transporte: Berlinas del Fonce, Continental Bus, Coomotor, Cootranshuila, Empresa Arauca, Expreso Brasilia, Expreso Bolivariano, Flota La Macarena, Omega, Rápido Ochoa, Unitransco; lanzan los primeros kioscos de autogestión en la sede Salitre. 

Esta innovación marca un hito en la modernización del transporte intermunicipal, al brindar a los viajeros una alternativa más rápida y segura para comprar sus pasajes directamente en la terminal, sin filas ni trámites complejos. 

“Durante más de 10 años hemos trabajado por llevar la experiencia de compra de pasajes de bus del entorno físico al digital, a través de nuestra página web, aplicación y WhatsApp, por donde a la fecha ya hemos vendido más de 6 millones de pasajes. Este avance nos motivó a dar un paso más: acercar nuestra plataforma a quienes aún prefieren comprar de forma presencial, reafirmando así nuestro compromiso de democratizar el acceso a la tecnología, bajo la convicción de que el futuro del transporte es híbrido, ágil y centrado en el bienestar del viajero”, afirma Sebastián Jaramillo, CEO y Co-Founder de Pinbus.

Con los Kioscos que estarán disponibles las 24 horas para que de manera autónoma se consulten rutas, comparen precios, seleccionen las sillas y realicen el pago con múltiples métodos directamente en la terminal de manera rápida y segura, se espera que para la temporada de final de año, cerca de 1,6 millones de usuarios que transitarán por la Terminal tengan la oportunidad de utilizarlos, fortaleciendo así el acceso, la cobertura y la calidad del servicio.

Lo anterior toma mayor relevancia entendiendo que el transporte terrestre continúa siendo el favorito para millones de personas por su costo, flexibilidad y cobertura regional. Según la Cámara de Transporte de Pasajeros de la ANDI, se registraron más de 107 millones de pasajeros movilizados por esta vía en 2024, frente a los 33,3 millones que viajaron en vuelos nacionales, según datos de la Aeronáutica Civil.

Solo en lo que va de 2025, más de 7,6 millones de pasajeros se han movilizado por la Terminal de Transporte de Bogotá con un crecimiento del 20 % en el corredor suroccidente y 27 % en el oriental durante la temporada vacacional de mitad de año, registrando una alta afluencia que genera congestiones y largas filas para la compra de pasajes.

“Como parte de nuestro proceso de transformación, sellamos esta alianza estratégica que nos permite consolidarnos como una empresa que estructura y opera soluciones de movilidad innovadoras, seguras y sostenibles. De esta manera, brindamos más y mejores canales de servicio a nuestros usuarios, lo cual representa un importante avance contra el transporte ilegal”, señala Rafael González, Gerente (S.) Terminal de Transporte de Bogotá.

Con esta solución, la Terminal de Transporte de Bogotá da un paso firme hacia la modernización de sus canales de atención. Por su parte, Pinbus reafirma su propósito de democratizar el acceso a los beneficios de la tecnología en el transporte, acercando su ecosistema digital también a quienes prefieren comprar de manera presencial.

“Estos kioscos digitales son un gran ejemplo de la apuesta de nuestra estrategia Bogotá Capital Digital que busca acercar la tecnología a las personas, en este caso a los viajeros que van a ver cómo se moderniza la experiencia de compra y fortalece la confianza en los canales digitales seguros”, enfatizó Diana Celis Mora, Consejera Distrital de TIC de Bogotá.

Se espera que esta iniciativa llegue a otras terminales del país, pues no solo ayuda a descongestionar los puntos de mayor demanda, sino que impulsa la transformación digital del sector, fomenta la adopción de nuevas tecnologías y fortalece la economía y la conectividad regional.

Información e imágenes: Prensa PINBUS