WhatsApp, la nueva plaza pública digital para comprender a los consumidores colombianos

 Con más de 41 millones de usuarios de internet en Colombia, WhatsApp se ha consolidado como una de las principales plataformas de interacción entre las personas. Pero, además de conectar a familiares y amigos, hoy también es el lugar donde millones de consumidores consultan, recomiendan productos, realizan compras, buscan atención al cliente, alertan sobre posibles fraudes y comparten, de manera espontánea, sus experiencias con las marcas.

En la práctica, la aplicación se ha convertido en una verdadera plaza pública digital, donde los chats ocurren de forma natural, sin preguntas prediseñadas ni encuestas. Es precisamente esa espontaneidad la que transforma cada interacción en una valiosa fuente de información para las empresas, permitiéndoles conocer qué piensan sus clientes, cuáles son sus expectativas y cómo evolucionan sus necesidades.

Con el objetivo de entender cómo se construyen esas conversaciones, Buzzmonitor, plataforma de inteligencia para redes sociales y atención multicanal, analizó miles de menciones relacionadas con WhatsApp en plataformas digitales, identificando los principales temas de conversación, las marcas con mayor presencia y las oportunidades que hoy tienen las organizaciones para fortalecer su relación con los consumidores.

"Las conversaciones digitales contienen una enorme cantidad de información sobre lo que las personas piensan, necesitan y esperan de las marcas. El desafío para las empresas ya no es simplemente estar presentes en esos canales, sino ser capaces de identificar los insights que surgen de esas conversaciones para comprender mejor a sus consumidores y tomar decisiones basadas en evidencia", explica Breno Soutto, Head of Insights de Buzzmonitor.

Entre las marcas con mayor presencia en el análisis aparecen Nequi, asociada principalmente a pagos y transferencias; Ecopetrol, vinculada a temas económicos y de actualidad; Renault y Toyota, relacionadas con experiencias de usuarios; iPhone, protagonista de conversaciones sobre tecnología; y BNP Paribas, presente en publicaciones relacionadas con seguridad y fraudes digitales.

El estudio también evidencia que los chats abarcan desde consultas sobre productos y servicios hasta experiencias de compra, recomendaciones entre usuarios y alertas sobre estafas, reflejando el amplio espectro de situaciones en las que hoy las personas utilizan WhatsApp para relacionarse con las marcas.




"Hoy el verdadero valor no está en acumular datos, sino en transformarlos en conocimiento útil para el negocio. Gracias a la combinación de social listening e inteligencia artificial, Buzzmonitor permite identificar tendencias, comprender el comportamiento de los consumidores y convertir millones de conversaciones digitales en información estratégica para desarrollar mejores productos, fortalecer las estrategias de marketing y construir experiencias más relevantes para los clientes", agrega Soutto.

Para desarrollar este tipo de análisis, Buzzmonitor integra su tecnología de social listening con herramientas de inteligencia artificial como AI Insights y Buzz Pills, además de modelos de lenguaje de última generación, permitiendo procesar grandes volúmenes de conversaciones digitales e identificar patrones, tendencias e información estratégica para apoyar la toma de decisiones de las organizaciones.

En un escenario donde las decisiones de compra están cada vez más influenciadas por las conversaciones digitales, comprender qué dicen las personas —y por qué lo dicen— se ha convertido en una ventaja competitiva para las empresas. Herramientas como las desarrolladas por Buzzmonitor permiten transformar esa conversación cotidiana en conocimiento útil para tomar mejores decisiones y construir relaciones más cercanas con los consumidores.


Información e imágenes: Prensa BUZZMONITOR

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Deepal y Changan se consolidan dentro del top 10 nacional en ventas de vehículos híbridos en Colombia en el primer semestre

 Deepal y Changan continúa fortaleciendo su presencia en Colombia y consolidando su posición dentro del mercado de vehículos livianos. Durante junio de 2026, las marcas registraron 278 matrículas, lo que representa un crecimiento de 280,8% frente al mismo mes de 2025 y ratifica la tendencia de crecimiento que ha mantenido durante el año. Con este resultado, Deepal y Changan fueron este mes de junio cuartos como marcas china líder en ventas dentro del mercado de vehículos livianos en Colombia.  

Dentro del portafolio, el modelo con mayor volumen de matrículas durante mayo fue el Deepal S05 MAX, que registró 148 unidades. Le siguieron el Deepal S07 MAX con 42 matrículas, el Deepal S05 eléctrico con 40 unidades, la Deepal G318 con 35 entregas, la Changan Hunter con 8 registros y Deepal S07 eléctrica con 5 entregas. 
De acuerdo con cifras del Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT) analizadas por Fenalco y la ANDI, durante junio se registraron 29.038 vehículos nuevos en Colombia, un crecimiento del 61% frente al mismo mes del año anterior y el mejor resultado mensual de 2026. Sumado a ello, el acumulado del primer semestre del año, el mercado alcanzó 157.620 vehículos nuevos matriculados, lo que representa un crecimiento del 50,1% frente al mismo periodo de 2025. 



 
 
Un mercado con crecimiento históricos en electrificación 
El segmento de vehículos híbridos mantuvo un desempeño sobresaliente durante el primer semestre de 2026. De acuerdo con cifras del RUNT analizadas por Fenalco y la ANDI, entre enero y junio se matricularon 44.605 vehículos híbridos, un crecimiento del 74,6% frente al mismo periodo del año anterior. 
En ese segmento, Deepal se ha posicionado como la marca pionera en la introducción y desarrollo del segmento de vehículos eléctricos de rango extendido enchufable (REEV) en el país, acercando esta tecnología a un mayor número de consumidores.  
En cuanto a la venta de híbridos en Colombia para la primera mitad del año Deepal y Changan ocupan el puesto No. 8 en el país con 1,387 entregas de vehículos híbridos rango extendido en Colombia. En este mismo conteo, dentro de la marca, el mayor número de registros entre los modelos lo tiene: el Deepal S05 Max con 1,197 entregas durante el primer semestre del año, seguida de la Deepal S07 con 346 entregas y de la Deepal G318 con 210 en la primera mitad del año.  
"Los resultados del primer semestre reflejan que los colombianos están respondiendo de manera positiva a propuestas de movilidad que combinan innovación, eficiencia y autonomía. En Deepal hemos sido pioneros en introducir la tecnología de rango extendido enchufable (REEV) en el país y hoy vemos cómo cada vez más usuarios reconocen sus beneficios para una movilidad sin ansiedad por la autonomía y con una experiencia de conducción superior gracias a este sistema de hibridación que está conquistando mercados a nivel mundial", afirmó Juan Carlos López, Gerente General de Deepal y Changan Colombia. 
Con estos resultados, Deepal reafirma su compromiso de continuar fortaleciendo su presencia en el mercado colombiano y de consolidarse como uno de los principales referentes en el segmento de vehículos de nuevas energías. La compañía espera mantener esta dinámica durante el segundo semestre de 2026, apoyada en la creciente adopción de tecnologías electrificadas y en la incorporación de nuevas soluciones de movilidad para el país. 


Información e imágenes: Prensa DEEPAL

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Por primera vez, el Gran Premio Mobil Delvac™ de Tractomulas tendrá una copa exclusiva para mujeres

 Durante décadas, las vías de Colombia han sido un territorio predominantemente masculino. Conducir una tractomula, maniobrar decenas de toneladas a lo largo de carreteras desafiantes y atravesar largas noches, era un oficio al que pocas mujeres podían acceder. Hoy, esa realidad está cambiando. Cada vez más mujeres colombianas toman el volante de los vehículos más exigentes del país, abriéndose paso en una industria que apenas comienza a reconocer y valorar su talento.

El Gran Premio Mobil Delvac™ de Tractomulas (GPMDT), la competencia automovilística de carga pesada más importante de Colombia, no se queda atrás. En su edición número 38 marcará un hito con la creación de la primera competencia oficial exclusiva para mujeres en la historia del evento.
La nueva “Copa Femenina Mobil Delvac” nace como un reconocimiento al talento, la pasión y la creciente participación de las mujeres en el sector transportador. Es también una respuesta al protagonismo que han ocupado dentro de esta competencia y al interés expresado durante años por las propias participantes, quienes han manifestado su deseo en tener un espacio competitivo propio dentro del evento.
"Esta copa es mucho más que una nueva categoría, es un reconocimiento al talento, la disciplina, el esfuerzo y la pasión de las mujeres que forman parte del sector transportador en Colombia. Desde Terpel, queremos que este espacio sea el punto de partida para que cada vez más mujeres se animen a competir al más alto nivel, abriendo el camino para que las nuevas generaciones de conductoras quieran participar” comentó Sandra Cristina Rodríguez, vicepresidente de Lubricantes de la Organización Terpel.

¿Cómo funcionará esta nueva competencia?
La Copa se disputará en tres pruebas: dos rondas individuales y una final en parejas, que se conformaran de acuerdo con los mejores tiempos obtenidos en las etapas previas. Se incluirán pruebas como slalom, túnel de paso y la tradicional Prueba Mobil.
La categoría contará con un mínimo de cinco (5) y un máximo de diez (10) participantes oficialmente inscritas. Todas las competidoras tendrán un cupo asegurado tanto en la Copa Femenina como en el GPMDT, y deberán cumplir con la programación, los horarios y los reglamentos establecidos por la organización. Además, contarán con un sistema de calificación y un podio de premiación dedicado exclusivamente para la campeona femenina.
Cada participante competirá en su propio vehículo, por lo que no estará permitido el uso de vehículos prestados por otros competidores del evento.
La primera campeona de la Copa Femenina Mobil Delvac será reconocida con un trofeo especial y recibirá premios en efectivo, bonos de combustible y suministros. Asimismo, las tres mejores competidoras asegurarán su participación en la edición 39 del Gran Premio Mobil Delvac™ de Tractomulas, que se realizará en 2027, al obtener un cupo directo sin necesidad de pasar por el proceso habitual de selección.




Una invitación para hacer historia
Con esta nueva categoría, el GPMDT hace un llamado a más mujeres del sector transportador para ser protagonistas en esta categoría.
Las conductoras interesadas en participar podrán inscribirse y competir por el primer título de la Copa Femenina Mobil Delvac, una iniciativa que busca seguir impulsando la participación femenina y reconocer el talento, la destreza y la pasión de las mujeres al volante.
Las inscripciones se habilitarán el jueves, 23 de julio de 2026 en el Autódromo de Tocancipá.

Información e imágenes: PrensaTERPEL
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Los secretos culinarios para comer como un local en tu próxima visita a Los Cabos, según tu presupuesto

 Los Cabos es famoso en todo el mundo por sus playas, sus hoteles de lujo y esa escena gastronómica que hoy encabeza la Guía MICHELIN. Sin embargo, lo mejor del destino ocurre cuando el lujo convive con la vida cotidiana. Lejos de la idea de que es un destino inalcanzable, la región demuestra que se puede descubrir el verdadero sabor local tanto en una taquería de barrio como en una cena frente al mar, sin que comer delicioso y fresco dependa de cuánto se gaste. 





Para los viajeros que buscan cuidar su presupuesto sin perderse de nada, recorrer la zona es simplemente un juego de contrastes. La clave está en armar un plan sencillo y equilibrar el día a día. El sabor de Los Cabos se encuentra precisamente ahí, en la facilidad de pasar de una barra popular por la mañana a la cocina asiática o un concepto internacional al caer la noche. Para que viva una experiencia inigualable, acá se trae una serie de recomendaciones según su paladar y su billetera: 


Comida de mar, en el acuario del mundo

El pilar de la cocina en la península está fuertemente ligado a la frescura del Mar de Cortés. Aquí, el presupuesto rinde al máximo en los comercios locales que sirven platos típicos como ceviches, pescado frito o las icónicas almejas chocolatas, pero también da espacio para innovadores conceptos frente al mar.

Para quienes buscan una experiencia totalmente auténtica y accesible, la ruta arranca en Cabo San Lucas con Tacos Gardenias, un punto clave famoso por sus tacos de pescado capeado, camarón y su pozole de mariscos, donde el precio promedio por persona oscila entre los $10 USD y $20 USD. Siguiendo este perfil tradicional El Toro Güero se posiciona como un clásico total para comer en familia con porciones generosas de ceviches y pescado frito en un rango de $15 USD a $25 USD por persona.

Por otro lado, el destino abre las puertas a su faceta más sofisticada a través de opciones premium. En la famosa playa El Médano, Taboo Beach Club & Restaurant adopta un concepto vibrante que combina mixología de alta gama y diseño artesanal por un costo de $80 USD a $120 USD por persona. En esta misma línea exclusiva, Craft de Grupo Rosa Negra eleva la propuesta náutica del destino al presentar pescados frescos, mariscos exóticos y cortes de carne premium en una atmósfera de autor que ronda los $90 USD a $130 USD por persona.

Sabores con la esencia local de Baja California Sur y México

Para conectar con la esencia del destino más allá de la alta gastronomía, la cocina mexicana y los ingredientes nativos ofrecen una radiografía perfecta de sabor, distribuidos en rangos moderados y conceptos muy autóctonos.

La inmersión en el sazón local puede iniciar desde los $5 USD a $12 USD por persona en Tacos Lalos, un puesto tradicional y sumamente popular en Cabo San Lucas ideal para comer como un local sus auténticos tacos de pescado capeado, camarón y asada con salsas caseras. Para un almuerzo relajado frente a la playa, el Taco Bar en Villa del Palmar ofrece una propuesta cuidada con una gran variedad de tacos de carne, pollo y mariscos preparados al momento en un presupuesto de $20 USD a $35 USD por persona.

El recorrido evoluciona hacia cenas con un ambiente más conceptual y romántico en un rango de $25 USD a $35 USD por persona. En este segmento destaca La Lupita Taco & Mezcal, un espacio que nació en el Distrito del Arte de San José del Cabo reinventando los tacos de autor maridados con mezcal nacional, cuyo éxito los ha llevado a expandirse a Cabo San Lucas y próximamente a Cabo del Sol. Esta propuesta de barrio, ambas reconocidas con una mención en la prestigiosa Guía MICHELIN, se complementa perfectamente con Los Tres Gallos, un restaurante ubicado en un cálido patio abierto que rinde homenaje a recetas clásicas mexicanas como el mole y la cochinita pibil con un costo promedio que ronda los $30 USD a $35 USD por persona. Para coronar esta experiencia de raíces mexicanas, Mestizal se presenta como una parada obligatoria en San José del Cabo; un concepto fascinante que rinde tributo a los ingredientes locales de la Baja en un entorno lleno de arte, con un rango de precios que va de los $35 USD a $55 USD por persona. 

Sabores de la alta cocina internacional 

Los Cabos también ha diversificado su oferta con propuestas internacionales sofisticadas, ideales para equilibrar la bitácora de viaje con cenas memorables de presupuesto moderado y alto.

Dentro de las opciones frescas y amigables con el bolsillo, el destino sorprende con Azotea Sushi Bar, un rincón relajado ideal para los viajeros que quieren cuidar su presupuesto sin perder calidad, con un gasto promedio de $12 USD a $20 USD por persona. Con un perfil similar para arrancar el día, Cream Café & Bistro ofrece un ambiente moderno y acogedor con excelente cafetería de especialidad, panadería artesanal y opciones internacionales casuales en un rango de $15 USD a $25 USD por persona. En este mismo rango presupuestal, el restaurante KOI Sushi destaca como uno de los favoritos indiscutibles de los locales por su excelente relación calidad-precio. Ubicado estratégicamente en Plaza San Lucas, este clásico de la zona es el lugar predilecto para disfrutar de una propuesta asiática muy completa. 

Para culminar la ruta con una cena de alta gama, el Corredor Turístico alberga a Toro Latin Kitchen & Bar. Dirigido por el reconocido chef Richard Sandoval, este espectacular espacio combina con maestría la cocina panasiática con influencias latinoamericanas, donde su barra de sushi, ceviches y cortes de carne configuran una experiencia culinaria premium que ronda los $60 USD a $90 USD por persona.

Esta variedad demuestra que Los Cabos es un destino amigable con el bolsillo, sin perder la oferta que los ha consolidado en el segmento premium. Un viaje por la península permite combinar la sencillez de los pequeños negocios locales con las propuestas culinarias de primer nivel, abriendo sus puertas a todos los viajeros que deseen explorar su esencia a través de una propuesta gastronómica diversa y accesible. 


Información e imágenes: Prensa OFICINA TURISMO LOS CABOS



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