Llega a Colombia sistema que permite conocer en tiempo real el estado de las e-factura

El servicio Track2Pay de SERES, empresa líder global en intercambio electrónico de documentos, permite conocer, en tiempo real, el estado de las facturas electrónicas -e-facturas- emitidas, una trazabilidad que resuelve los problemas derivados de la aceptación tácita de facturas erróneas o con alguna discrepancia entre las partes.

El artículo 4 del Decreto 2242 de 2015 establece como obligatorio que el adquirente que reciba una factura electrónica informe al obligado el recibo de la misma. Además, tal y como se establece en el Inciso 3 del Artículo 773 del Código de Comercio Unificado o Ley 1676 del 2013, la factura se considera irrevocablemente aceptada por el comprador o beneficiario, si no se realiza una reclamación contra su contenido en los tres días hábiles siguientes a su recepción.

La aplicación de estas dos normas obliga a las empresas colombianas a tener una mayor trazabilidad del estado de las facturas para evitar que la aceptación tácita de facturas erróneas o con discrepancias. En la práctica, son muchas las discrepancias no resueltas en torno a las facturas que generan importante contratiempos y pérdidas económicas a las empresas.

En el día a día, a pesar de esta aceptación tácita, la dinámica entre empresas demuestra que las empresas suelen intentar llegar a acuerdos para dar solución a estas facturas erróneas y aceptadas, lo que aleja cada día más el cobro de las mismas.  El sistema de factura electrónica proporcionado por SERES permite conocer, en tiempo real, el estado de las e-facturas tanto emitidas como recibidas, lo que soluciona en gran medida este problema que se plantea para las empresas colombianas.