El bullying en Internet: qué es el ciberacoso y cómo detenerlo
A través del
tiempo, el bullying ha evolucionado adaptándose a los cambios del mundo y,
desafortunadamente, la tecnología ahora juega un rol importante en varias
formas de acoso entre jóvenes. Por este motivo, ESET, compañía líder en detección proactiva de
amenazas, a través de su iniciativa Digipadres, explica los conceptos
más importantes del ciberacoso: qué es, cómo se manifiesta, por qué es
importante conocerlo y, sobre todo, cómo detenerlo.
A diferencia del
bullying en mundo real, el acoso cibernético puede ocurrir en cualquier lugar y
en cualquier momento, a través de teléfonos, computadoras y consolas de juegos.
El anonimato, la facilidad de acceso y abundancia de interacciones online puede
provocar que las personas que acosan y hieren a otros se sientan alentadas a
hacerlo. “Ahora que la virtualidad
forma una parte crucial en nuestras vidas, es de suma importancia entender
cuáles son las formas más comunes de ciberacoso para poder combatirlas y todos
juntos ayudar a mantener seguros a los jóvenes en Internet.”, comenta
Camilo Gutierrez Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.
Las formas más comunes de acoso en Internet son:
Ciberacoso: El ciberacoso o cyberbullying es definido por la
ONU como “acoso o intimidación por medio de las tecnologías digitales que busca
atemorizar, enfadar o humillar a otras personas”. Este comportamiento esta
presente en todas las redes sociales (incluyendo Facebook, Twitter, Reddit e
Instagram), en las plataformas de mensajería como WhatsApp, las plataformas de
juegos y en múltiples sitios de Internet. Algunos ejemplos para entender este
tipo de acoso pueden ser:
» La difusión de fotografías sin consentimiento
de su protagonista
» Mensajes hirientes o amenazas a través de las
plataformas de mensajería
» Hacerse pasar por otra persona y enviar
mensajes agresivos desde esa cuenta falsa.
Con todas estas
herramientas disponibles, el ciberacoso puede esparcirse rápidamente, con
bullies acosando a sus víctimas a través de múltiples plataformas, dejándolos
con la sensación de que no hay escapatoria posible, pero este no es el caso ya
que en la mayoría de las redes sociales se puede reportar cualquier cosa que
pueda generar malestar, ya sean fotos compartidas, rumores maliciosos o
comentarios agresivos. En muchos países, el acoso, incluso en Internet, es un
crimen y es tomado seriamente por la ley; hay numerosas líneas de ayuda
dedicadas a ayudar personas víctimas de acoso e incluso puedes llamar a la
policía. Para aprender más sobre el ciberacoso ingresa aquí.
Puede ser difícil
distinguir las problemáticas adolescentes de los síntomas del ciberacoso, por
lo que se recomienda prestar atención a cualquier sospecha para detectar y
detener el ciberacoso. Estas señales pueden ser claros indicadores de bullying:
» Cambios físicos visibles
» Repentinos cambios de humor o pérdida de
interés en actividades habituales
» Fingir enfermedad para evitar ir a la escuela
» Eliminación de sus cuentas de redes sociales
» Aislamiento social anormal
» Pérdida o extravío de objetos en situaciones
extrañas
Si un niño o niña manifiesta estos síntomas, vale la pena sentarse y preguntarles si sienten que están siendo acosados, ya sea vía Internet o en la vida real. Es importante asegurarles que pueden confiar sin sentirse amenazados o juzgados, y que se estará ahí para ayudarlo/a a resolver cualquier problema que esté experimentando.
Una vez que se identifique el problema, se puede acercar consejos claros sobre cómo solucionarlo. En el caso de un bully virtual, por ejemplo, bloqueando y reportando el contenido. En segundo lugar, concientizar sobre la importancia de la privacidad, explicar por qué no deberían hablar con usuarios que no conocen en la vida real y cómo su perfil debería ser solo visible para sus amigos. Desde ESET destacan que el diálogo es indispensable porque no solo ayuda a minimizar las chances de que los menores sean víctimas de bullying, sino que también previene que puedan convertirse en los victimarios del acoso cibernético, pudiendo causar malestar y consecuencias psicológicas a otros niños a través de la web.
Además de hablar y concientizar para que los niños entiendan las causas y consecuencias de este tipo de conductas, es importante utilizar las herramientas digitales aliadas de la seguridad para incrementar la protección. Una gran opción para el cuidado de los niños en Internet es la aplicación de ESET Parental Control. Los controles parentales permiten filtrar el contenido que los niños pueden ver, denegando el acceso a imágenes y videos inapropiados que podrían ser enviados por acosadores cibernéticos. También permite filtrar las aplicaciones según la edad del niño. Además, el control de uso restringe la cantidad de tiempo que tienen los niños para usar sus dispositivos, lo que puede ser un elemento clave para mitigar serias amenazas cibernéticas. Limitar el tiempo de uso puede ayudar a prevenir la adicción a Internet, brindar a los jóvenes una perspectiva más amplia y evitar que se sientan abrumados si se enfrentan al ciberacoso.
“Si bien el
ciberacoso existe, esto no significa que no se pueda hacer nada al respecto.
Prestar atención a las señales y comportamientos de los niños cuando usan
Internet, entablar diálogos permanentes sobre las amenazas de la web y utilizar
las herramientas digitales necesarias para asegurar la seguridad de los niños
son las claves para evitar que bullying siga creciendo, permitiendo que los
niños y adolescentes disfruten de lo bueno del Internet sin preocupaciones.”, concluye
el Jefe de Laboratorio de ESET Latinoamérica.
Digipadres, es una
iniciativa impulsada por Safer Kids Online de ESET, que busca acompañar padres
y docentes en el cuidado de los niños en Internet. Para conocer más ingrese a: https://digipadres.com/novedades/84-el-bullying-en-internet-que-es-el-ciberacoso-y-como-detenerlo
Información e imágenes: Prensa ESET
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