La revolución de la Inteligencia Artificial: avances, aplicaciones en el ambiente laboral y la medición del bienestar

 La Inteligencia Artificial (IA) ha marcado un hito histórico en el desarrollo tecnológico, emergiendo como una fuerza transformadora en diversos sectores de la sociedad; su evolución ha sido un viaje fascinante que ha revolucionado la forma en que interactuamos con la tecnología y, especialmente, ha impactado en el ámbito laboral. 

El nacimiento de la Inteligencia Artificial se remonta a décadas atrás, cuando pioneros visionarios comenzaron a explorar cómo las máquinas podrían emular el pensamiento humano. Desde sus inicios, la IA ha recorrido un camino de descubrimientos, avances y aplicaciones cada vez más innovadoras; en los últimos años, su progreso ha sido exponencial, gracias al desarrollo de algoritmos más sofisticados, el acceso a grandes volúmenes de datos y el poder de computación sin precedentes. 

En la actualidad, las empresas han adoptado estas nuevas tecnologías como una herramienta fundamental para medir el clima laboral y comprender la felicidad y el bienestar de sus empleados. La capacidad de la IA para analizar grandes conjuntos de datos permite a las organizaciones obtener información valiosa sobre la satisfacción de los colaboradores, identificar patrones y tendencias, y tomar decisiones informadas para mejorar el entorno de trabajo.  

Al respecto, Daniel Lozano, CEO de KindWorks, aseguró durante el foro de miplanilla.com 2023 organizado por Compensar que “Uno de los aspectos más destacados de la IA, que es utilizada por las empresas para su crecimiento, es el recopilar y analizar datos de manera integral. Estos no solo ayudan a comprender el estado emocional de los empleados, sino que también permiten generar modelos predictivos que identifican patrones y tendencias en el comportamiento laboral. Uno de los ejemplos más claros es BENI, el cual busca una transformación del entorno profesional”. 

A través de la recopilación y el análisis de datos, se desarrollan modelos de rehumanización del trabajo. Estos se centran en comprender las necesidades individuales de los empleados, sus preferencias de trabajo, los factores que contribuyen a su satisfacción y las interacciones sociales que influyen en su bienestar en el entorno laboral. 

“Esto permite que las empresas adapten estrategias y políticas internas para satisfacer las necesidades individuales de los empleados, lo que se traduce en un incremento notable en la productividad, ya que empleados más felices y satisfechos tienden a comprometerse más con su trabajo, aportando creatividad, innovación y compromiso a sus labores diarias”, agregó Daniel Lozano, durante el foro de miplanilla.com 2023 organizado por Compensar.  

Tecnologías de vanguardia a disposición de recursos humanos 

En la era digital, el paisaje empresarial experimenta una evolución sin precedentes gracias a la adopción creciente de las nuevas tecnologías. La Inteligencia Artificial y las Realidades Inmersivas (RI) se han consolidado como pilares fundamentales en el ámbito empresarial, revolucionando significativamente la gestión de Recursos Humanos y el desarrollo de talento en las organizaciones. 

El uso estratégico de la Inteligencia Artificial ha permitido una optimización radical en los procesos de capacitación, identificación de talento y gestión del rendimiento dentro de las empresas. A la par de ello, ras Realidades Inmersivas, como la Realidad Virtual (RV) y la Realidad Aumentada (RA), están desempeñando un papel fundamental en la forma en que se lleva a cabo la capacitación y el desarrollo profesional; estas tecnologías innovadoras han abierto nuevos horizontes al ofrecer entornos simulados y experiencias de aprendizaje envolventes. 

“En el área de Recursos Humanos, esta sinergia entre la IA y las Realidades Inmersivas ha generado un aumento notable en la productividad y la creatividad de los colaboradores. Al proporcionar herramientas y entornos que fomentan la experimentación, el aprendizaje continuo y la colaboración, las empresas han logrado un incremento significativo en la calidad del trabajo y la eficiencia operativa”, mencionó Daniel Lozano, durante el foro miplanilla.com 2023 de Compensar.  

Con el continuo avance tecnológico, se espera que el impacto positivo de la IA y las Realidades Inmersivas en las organizaciones siga creciendo exponencialmente, brindando, desde las diferente áreas o líneas de trabajo, la capacidad de desarrollar y retener el talento, así como de fomentar una cultura de aprendizaje y mejora continua. 

 Información e imágenes: Prensa COMPENSAR